Termes & Conditions

Les termes et conditions suivants définissent la base sur laquelle vous pouvez utiliser notre site Web et placer les commandes pour les articles de proto-col France. En commandant des produits chez proto-col France, vous êtes considéré comme ayant compris et accepté ces termes, veuillez donc les lire attentivement.

Disponibilité du stock

Nous essayons de garder tout en stock, mais ce n'est pas toujours possible. Si un article est en rupture de stock, nous vous enverrons un e-mail dans les 2 jours ouvrables suivant la commande. Veuillez envoyer un courriel à info@proto-col.fr pour vérifier la disponibilité du stock si la livraison de votre commande est urgente.

Livraison et retours

Veuillez consulter notre page Livraison et Retours pour nos politiques actuelles de livraison et de retour.

proto-col France partage-t-il les informations qu'il reçoit?

Nous respectons votre vie privée et apprécions vos affaires. En aucun cas, nous ne fournissons les informations de contact ou de paiement de votre compte à un fournisseur tiers, associé ou fournisseur de services, sauf si nécessaire pour compléter votre transaction et votre commande.

Quelle est la sécurité de mes informations?

Nous travaillons à protéger la sécurité de vos informations pendant la transmission en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous nous fournissez pour l'achat de nos produits ou services. Nous ne révélons que les quatre derniers chiffres de vos numéros de carte de crédit lors de la confirmation d'une commande. Bien sûr, nous transmettons l'intégralité du numéro de la carte de crédit à la société de cartes de crédit appropriée lors du traitement des commandes. Il est important pour vous de vous protéger contre l'accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous de vous connecter lorsque vous avez terminé l'utilisation d'un ordinateur partagé en cliquant sur le lien "déconnecter" situé dans le menu latéral.

À quelles informations puis-je accéder?

proto-col France vous donne accès à une large gamme d'informations sur votre compte et vos interactions avec nous dans le but limité de les visualiser et, dans certains cas, la mise à jour de ces informations.

Conditions d'utilisation, avis et révisions

Si vous choisissez de visiter proto-col France, votre visite et tout conflit sont soumis aux présentes conditions générales, y compris les limitations de dommages, l'arbitrage des différends et l'application de la loi de l'état de notre état local. Si vous êtes préoccupé par la confidentialité de vos informations personnelles utilisées et collectées dans notre site Web, veuillez nous envoyer une description complète en cliquant sur le lien "nous contacter" en bas, et nous essayerons de le résoudre.

Notre entreprise change constamment, et notre Avis de confidentialité et les Conditions générales changent également. Nous pouvons envoyer des rappels périodiques de nos avis et conditions, sauf si vous nous avez demandé de ne pas le faire, mais vous devriez vérifier régulièrement notre site Web pour voir les changements récents. Sauf indication contraire, notre Avis de confidentialité actuel s'applique à toutes les informations que nous avons concernant vous et votre compte. Nous tenons les promesses que nous faisons et ne changerons jamais considérablement nos politiques et nos pratiques pour les rendre moins capables de protéger les informations recueillies dans le passé sans le consentement des clients concernés.

Information que vous nous donnez

Vous fournissez la plupart de ces informations lorsque vous recherchez, achetez, commandez, publiez des commentaires ou d'autres méthodes de communication via notre site Web ou encore lorsque vous envoyez un courrier électronique à proto-col France. À la suite de ces actions, vous pouvez nous fournir des informations telles que votre nom, votre adresse et vos numéros de téléphone ainsi que les informations de votre carte de crédit.

Questions

Les questions relatives à nos conditions générales d'utilisation, à notre Politique de Confidentialité ou à d'autres documents liés à la politique de proto-col France peuvent être adressées à nos assistants en cliquant sur le lien Nous Contacter au bas du site.

Service à la clientèle

Si vous avez besoin d'assistance, veuillez nous contacter en cliquant sur le lien Nous Contacter au bas du site.

Annulation d'une commande

Vous pouvez annuler votre commande à tout moment. Si les marchandises ont déjà été expédiées, vous avez 30 jours pour retourner votre commande pour recevoir un remboursement. Nous ne pouvons cependant pas rembourser les frais d'affranchissement, que ce soit pour envoyer votre commande ou pour la recevoir.

Plaintes

Si vous avez des commentaires ou des plaintes, contactez-nous par courrier électronique à info@proto-col.fr ou écrivez-nous à l'adresse ci-dessous:

On-Group Ltd
Unit 5
Brook Lane
Westbury
Wiltshire
BA13 4ES

Vie privée

Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité, qui régit également votre visite sur notre site Web, pour comprendre nos pratiques.

Communications électroniques

Lorsque vous visitez le site Web ou que vous nous envoyez des courriels, vous communiquez avec nous par voie électronique. Vous consentez à recevoir des communications de notre part de manière électronique. Nous communiquerons avec vous par courrier électronique ou en publiant des avis sur ce site. Vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être écrites.

Droits d'auteur

Tout le contenu inclus sur ce site, tel que le texte, les graphiques, les logos, les icônes de boutons, les images, les clips audios, les téléchargements numériques, les compilations de données et les logiciels, est la propriété de proto-col France ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur. La compilation de tout le contenu de ce site est la propriété exclusive de proto-col France avec une autorité de copyright pour cette collection par proto-col France et protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur.

Marques commerciales

Les marques déposées et les appellations commerciales ne peuvent être utilisées en relation avec un produit ou un service qui ne sont pas des produits de proto-col France, de quelque manière que ce soit susceptible de causer de la confusion chez les clients ou de toute manière qui dénigre ou discrédite proto-col France. Toutes les autres marques commerciales qui ne sont pas membres de proto-col France ou de ses filiales et qui apparaissent sur ce site sont la propriété de leurs propriétaires respectifs, qui peuvent ou non être affiliés à, ou sont parrainés par proto-col France ou ses filiales.

Licence et accès au site

proto-col France vous accorde une licence limitée pour accéder et faire usage personnel de ce site et ne pas télécharger (autre que la mise en cache de la page) ou le modifier, ou une partie de celui-ci, sauf avec le consentement écrit de proto-col France. Cette licence ne comprend ni la revente ni l'utilisation commerciale de ce site ou de son contenu : toute collecte et utilisation de listes de produits, de descriptions ou de prix ; toute utilisation dérivée de ce site ou de son contenu ; tout téléchargement ou copie d'informations de compte pour le bénéfice d'un autre marchand ; ou de toute utilisation d'exploration de données, de robots ou d'outils de collecte et d'extraction de données similaires. Ce site ou toute partie de ce site ne peut être reproduit, copié, copié, vendu, revendu, visité ou autrement exploité à des fins commerciales sans le consentement écrit de proto-col France. Vous ne pouvez pas encadrer ou utiliser des techniques de cadrage pour joindre toute marque, logo ou autre information de propriété (y compris les images, le texte, la mise en page ou le formulaire) de proto-col France et de nos associés sans un consentement écrit exprès. Vous ne pouvez utiliser aucune méta-étiquette ou aucun autre "texte caché" utilisant le nom ou la marque de proto-col France sans l'autorisation écrite de proto-col France. Toute utilisation non autorisée met fin à l'autorisation ou à la licence accordée par proto-col France. Vous bénéficiez d'un droit limité, révocable et non exclusif pour créer un lien hypertexte vers la page d'accueil de proto-col France, tant que le lien ne représente pas proto-col France, ses associés, ses sociétés mères ou leurs produits ou services dans un faux, trompeur, dérogatoire ou autrement offensant. Vous ne pouvez utiliser aucun logo de proto-col France ou autre marque déposée ou marque déposée dans le cadre du lien sans autorisation écrite.

Votre compte d'adhésion

Si vous utilisez ce site, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe et de restreindre l'accès à votre ordinateur, et vous acceptez la responsabilité de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte ou votre mot de passe. Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez utiliser notre site Web uniquement avec la participation d'un parent ou d'un tuteur. Protocol et ses associés se réservent le droit de refuser le service, de résilier les comptes, de supprimer ou de modifier du contenu, ou d'annuler les commandes à leur entière discrétion.

Commentaires, commentaires, courriels et autres contenus

Les visiteurs peuvent publier des commentaires et d'autres contenus et soumettre des suggestions, des idées, des questions ou d'autres informations, à condition que le contenu ne soit pas illégal, obscène, menaçant, diffamatoire, envahissant la vie privée, enfreignant les droits de propriété intellectuelle, ou autrement préjudiciable à des tiers ou répréhensible et ne comportent ni logiciels virus, ni campagne politique, sollicitation commerciale, chaînes de lettres, envois de masse ou toute forme de «spam». Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse électronique, se faire passer pour une personne ou une entité, ou induire en erreur l'origine d'une carte ou d'un autre contenu. proto-col France se réserve le droit (mais pas l'obligation) de supprimer ou de modifier ce contenu, mais n'examine pas régulièrement le contenu affiché.

Si vous publiez du contenu, sauf indication contraire, vous accordez à proto-col France, sa société mère et ses associés un droit exclusif, sans redevance, perpétuel, irrévocable et entièrement sous-licence d'utiliser, de reproduire, de modifier, d’adapter, de publier, de traduire, de créer des œuvres dérivées, de distribuer et d’afficher un tel contenu dans le monde entier dans tous les médias. Vous accordez au proto-col France et à ses associés et sous-licenciés le droit d'utiliser le nom que vous soumettez en relation avec ce contenu, s'ils le souhaitent. Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez l'ensemble des droits sur le contenu que vous publiez. Le contenu est précis : l'utilisation du contenu que vous fournissez ne viole pas cette politique et ne causera aucun dommage à une personne ou entité. Vous indemniserez le proto-col France ou ses associés pour toutes les réclamations résultant du contenu que vous fournissez. proto-col France a le droit mais pas l'obligation de surveiller, modifier ou supprimer toute activité ou contenu. Protocol ne prend aucune responsabilité et n'assume aucune responsabilité pour tout contenu publié par vous ou par un tiers.

Risque de perte

Tous les articles achetés à partir de proto-col France sont fabriqués conformément à un contrat d'expédition. Cela signifie essentiellement que le risque de perte et le titre de ces objets vous sont transmis lors de notre livraison au transporteur.

Description du produit

proto-col France et ses associés tentent d'être aussi précis que possible. Toutefois, proto-col France ne garantit pas que les descriptions de produits ou autres contenus de ce site sont exacts, complets, fiables, en cours ou sans erreur. Si un produit offert par le proto-col France n'est pas tel que décrit, votre seule solution est de le renvoyer dans un état inutilisé.

Limitation de la garantie et de la responsabilité

Ce site est fourni par proto-col France sur une base « en l'état » et « selon la disponibilité ». proto-col France ne fait aucune représentation ou toute garantie, expresse ou implicite, quant à l'exploitation de ce site ou à l'information, au contenu, aux matériaux ou aux produits inclus sur ce site. Vous acceptez que votre utilisation de ce site soit à vos risques et périls. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, proto-col France décline toutes les garanties, explicites ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, des garanties implicites de qualité marchande et de conditionnement physique à des fins particulières. proto-col France ne garantit pas que ce site, ses serveurs ou les e-mails envoyés depuis ses serveurs sont exempts de virus ou d'autres composants dangereux. proto-col France ne sera pas responsable des dommages de toute nature résultant de l'utilisation de ce site, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages directs, indirects, accessoires, punitifs et consécutifs. Certaines lois de l'État ne permettent pas de limiter les garanties implicites ou l'exclusion ou la limitation de certains dommages. Si ces lois s'appliquent à vous, certaines ou toutes les mentions légales ci-dessus, les exclusions ou les limitations peuvent ne pas s'appliquer à vous et vous pourriez avoir des droits supplémentaires.

Loi applicable

En visitant ce site Web, vous acceptez que la loi régisse ces conditions générales et tout différend de toute sorte qui pourrait surgir entre vous et proto-col France ou ses associés (régis par les lois anglaises).

Politiques, modification et répartition du site

Veuillez consulter nos autres politiques, telles que notre politique de livraison et de retour publiée sur ce site. Ces politiques régissent également votre visite sur proto col. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à notre site, aux politiques et aux présentes conditions générales à tout moment. Si l'une de ces conditions est jugée invalide, nulle ou, pour quelque raison que ce soit, ne soit pas exécutoire, cette condition est réputée sélective et n'affecte pas la validité et la force exécutoire de toute condition restante.

Questions

Les questions relatives à nos conditions générales d'utilisation, à notre Politique de Confidentialité ou à d'autres documents liés à la politique peuvent être adressées à nos assistants en cliquant sur le lien Nous Contacter au bas du site.